Cos’è Weibo
Weibo è una piattaforma cinese di microblogging, fondata nell’agosto del 2009, di proprietà di Sina, il più grande portale di informazione in Cina. Rappresenta anche la principale fonte di notizie in Cina poiché molti giornalisti distribuiscono le notizie attraverso i loro account Weibo.
Weibo viene spesso definita come il Twitter cinese, ma in realtà è più versatile e rappresenta una combinazione di Twitter, Facebook e Instagram con parecchie funzionalità aggiuntive proprie.
Nel 2023 Weibo ha registrato 584 milioni di utenti attivi. È frequentata da circa il 60% degli utenti internet in Cina, in particolare da quelli appartenenti alla classe medio alta che vive nelle grandi metropoli cinesi, particolarmente interessati all’acquisto di prodotti e marchi stranieri. Gli utenti di Weibo sono principalmente giovani cinesi, con un'età media di 26 anni. La piattaforma è particolarmente popolare tra gli studenti universitari, che la utilizzano per rimanere aggiornati su quanto accade nel mondo, seguire i loro influencer preferiti e scoprire le ultime tendenze.
Dati demografici
Secondo i dati di Statista, nel 2023 gli utenti di Weibo erano per il 53% donne e per il 47% uomini. La fascia d'età più rappresentata era quella dei 25-34enni, con il 37% degli utenti. Seguivano i 18-24enni, con il 26%, e i 35-44enni, con il 21%.
Interessi
Gli utenti di Weibo sono interessati a una vasta gamma di argomenti, tra cui:
- Attualità: gli utenti di Weibo sono sempre alla ricerca di informazioni aggiornate su quanto accade nel mondo. La piattaforma offre una copertura completa dell'attualità, con notizie da tutto il mondo, approfondimenti e commenti.
- Intrattenimento: Weibo è una piattaforma popolare per l'intrattenimento. Gli utenti possono seguire i loro idoli, guardare live stream e film, e ascoltare musica.
- Moda e bellezza: la moda e la bellezza sono due argomenti molto popolari su Weibo. Gli utenti possono trovare consigli di moda e bellezza, scoprire le ultime tendenze e acquistare prodotti.
- Tecnologia: la tecnologia è un altro argomento molto popolare su Weibo. Gli utenti possono trovare informazioni sulle ultime tecnologie, seguire gli influencer tecnologici e partecipare a discussioni sui social media.
È strutturato in modo simile a Twitter, ma è utilizzato attualmente solo da utenti di lingua cinese.
I post su Weibo possono avere un massimo di 2000 caratteri. Questa è una limitazione che è stata introdotta nel 2013 per ridurre la diffusione di spam e contenuti non appropriati. Prima, i post su Weibo potevano avere un massimo di 140 caratteri, come su Twitter. Tuttavia, la società ha deciso di aumentare questa limitazione per consentire agli utenti di condividere contenuti più completi e informativi. I post su Weibo possono includere testo, immagini, video e link. I caratteri dei link vengono conteggiati nel limite di 2000 caratteri.
Ecco alcuni consigli per scrivere post efficaci su Weibo:
- Siate concisi e diretti: i post su Weibo sono limitati a 2000 caratteri, quindi è importante essere concisi e diretti.
- Usate immagini e video: le immagini e i video possono aiutare a rendere i vostri post più coinvolgenti e informativi.
- Usate hashtag: gli hashtag possono aiutarvi a raggiungere un pubblico più ampio.
Se state cercando di raggiungere un pubblico cinese, è importante utilizzare un linguaggio appropriato e rispettare le norme culturali.
La partnership con Alibaba e Youku, principale piattaforma di condivisione video, ha donato a Weibo la forza per fare concorrenza a WeChat e ottenere una visibilità non più limitata solo ai propri amici, ma aperta a un pubblico più vasto.
Weibo è utilizzato per condividere post, video e foto, per cercare informazioni, consultare le pagine dei KOL (Key Opinion Leader), giocare, fare acquisti online e cercare promozioni. La maggior parte dei post su Weibo sono accompagnati da contenuti media, immagini e gif che rendono la comunicazione più gradevole. Oltre ai post standard, gli utenti possono anche tenere sessioni di live streaming o caricare "storie Weibo" (simili alle storie di Instagram) che scompaiono dopo 24 ore.
Weibo nel 2023: come è cambiato e quali sono le nuove opportunità per le aziende
Nel 2023, Weibo ha continuato a crescere e a evolversi, diventando una piattaforma ancora più importante per le aziende che vogliono approcciare il mercato cinese.
Nuove funzionalità
Nel corso dell'anno, Weibo ha lanciato una serie di nuove funzionalità che hanno ampliato le sue potenzialità per le aziende. Tra queste, si segnalano:
- Weibo NFT: Weibo ha lanciato una piattaforma di NFT che consente agli utenti di creare, acquistare e vendere token non fungibili. Questa nuova funzionalità offre alle aziende la possibilità di creare collezioni di NFT personalizzate per promuovere i propri prodotti o servizi.
- Weibo Live Commerce: Weibo ha lanciato una piattaforma di live commerce che consente agli utenti di acquistare prodotti direttamente da influencer durante le loro live stream. Questa nuova funzionalità offre alle aziende la possibilità di raggiungere i consumatori cinesi in modo coinvolgente e interattivo.
Nuove opportunità per le aziende
Le nuove funzionalità di Weibo offrono alle aziende una serie di nuove opportunità per raggiungere i consumatori cinesi in modo efficace e innovativo. Tra queste, si segnalano:
- La possibilità di creare collezioni di NFT personalizzate per promuovere i propri prodotti o servizi. Questa nuova funzionalità consente alle aziende di creare esperienze di marketing coinvolgenti e memorabili che si adattano al gusto dei consumatori cinesi, che sono sempre più interessati alle tecnologie emergenti.
- La possibilità di raggiungere i consumatori cinesi in modo coinvolgente e interattivo durante le live stream. Le live stream sono uno dei formati di marketing più popolari in Cina e le nuove funzionalità di Weibo consentono alle aziende di sfruttare questo formato in modo ancora più efficace.
Come funziona Weibo
In considerazione della grande quantità di utenti che frequentano la piattaforma, molte società internazionali si sono registrate con account ufficiali su Weibo per promuovere i loro marchi in Cina. Dopo aver aperto un account ufficiale, si deve ottenere la verifica della propria pagina. Questo è un passaggio fondamentale, in quanto vengono spesso registrati account fake di personaggi famosi o di aziende.
All'account delle celebrità viene assegnato un badge a forma di "V" arancione, mentre a quelli di organizzazioni e società viene assegnato un segno di spunta a "V" blu. Per ottenere un account Blue V, le aziende straniere devono fornire una serie di documenti per la verifica e pagare una commissione. Le tariffe e le procedure richieste saranno diverse in base al Paese in cui si trova il dichiarante. Ad esempio, un'azienda cinese può registrare un account ufficiale con una commissione di 300 RMB (circa 500 USD), ma una società estera pagherà un minimo di 1.000 USD e la commissione può arrivare fino a 2.000 USD.
Dopo aver aperto un account aziendale, se non si attiva un piano di marketing a pagamento resta comunque difficile raggiungere un pubblico sufficientemente vasto, soprattutto se il proprio brand non è molto conosciuto, in quanto Weibo apre continuamente nuovi account verificati. Weibo offre una grandissima varietà di attività di marketing, tra cui collaborazioni con blogger, influencer o opinion leader (KOL) presenti su Weibo o campagne adv targetizzate. Gli influencer sono particolarmente importanti in Cina, e Weibo è forse il canale più utilizzato in questa direzione. All'interno di Weibo non esiste una tariffa standard per i KOL e i termini vengono negoziati caso per caso. Soprattutto, i brand devono essere cauti nello scegliere, perché molti KOL hanno profili fake.
Per attuare una strategia di marketing in Cina, è consigliabile servirsi di agenzie in grado di gestire correttamente la comunicazione: quello che funziona in Occidente infatti, potrebbe non funzionare in Cina e diventare addirittura controproducente. Capire il pubblico cinese è fondamentale per espandere il proprio mercato.
Per misurare i risultati delle campagne marketing in Occidente si utilizza Google Analytics o altri strumenti analoghi che in Cina sono bloccati. Su Weibo si può utilizzare la funzione di analisi interna che però nella versione gratuita fornisce solo alcuni dati degli ultimi 7 giorni. Per avere una visione più completa è necessario pagare un abbonamento annuo con diversi pacchetti in base agli approfondimenti richiesti.
Una funzione importante della piattaforma è il Weibo Wallet, che permette di pagare in un click qualsiasi prodotto condiviso o linkato all'interno dell'app. Weibo collabora con le principali piattaforme di e-commerce come TaoBao e Jumei, che consentono agli utenti di aprire una "finestra Weibo" per vendere prodotti. La "finestra di Weibo" è diventata un potente strumento per aumentare le vendite poiché gli utenti possono acquistare i prodotti quando visitano il profilo del brand e leggono le recensioni. Weibo ha, inoltre, lanciato una piattaforma di marketing basata sulle parole chiave, che collega aziende e influencer per promuovere le attività di vendita.
La fine dell'anonimato
Nel 2023, Weibo ha annunciato una serie di nuove regole che hanno portato alla fine dell'anonimato sulla piattaforma. Le nuove regole richiedono a tutti gli utenti di fornire le proprie informazioni di identità, come il nome, il numero di telefono e la carta di identità.
Le nuove regole sono state introdotte in risposta alla crescente preoccupazione delle autorità cinesi per la diffusione di disinformazione e contenuti dannosi sui social media. Il governo cinese ha già imposto una serie di restrizioni sui social media, tra cui la censura dei contenuti che sono considerati offensivi o sovversivi.
Le nuove regole di Weibo hanno suscitato polemiche tra gli utenti della piattaforma. Alcuni utenti hanno criticato le regole, sostenendo che limitano la libertà di espressione. Altri utenti hanno affermato che le regole sono necessarie per garantire la sicurezza e la stabilità della società cinese.
È ancora presto per dire quali saranno gli effetti delle nuove regole di Weibo. Tuttavia, è probabile che le regole porteranno a una riduzione della disinformazione e dei contenuti dannosi sulla piattaforma. Allo stesso tempo, è probabile che le regole limitino la libertà di espressione degli utenti.
Ecco alcuni dei principali cambiamenti introdotti dalle nuove regole di Weibo:
- Obbligo di fornire informazioni di identità: tutti gli utenti di Weibo devono fornire le proprie informazioni di identità, come il nome, il numero di telefono e la carta di identità.
- Limitazioni all'utilizzo di account falsi: gli utenti non possono utilizzare account falsi o alias.
- Rafforzamento della moderazione dei contenuti: Weibo ha rafforzato le sue misure di moderazione dei contenuti per prevenire la diffusione di disinformazione e contenuti dannosi.
Le nuove regole di Weibo sono un altro esempio della crescente stretta del governo cinese sui social media. È probabile che queste restrizioni continueranno a crescere in futuro, man mano che il governo cinese cerca di controllare la narrativa online.